เพราะอะไร ? ทำไมสายเปย์ถึงเลิกเปย์เกม แถมบางรายถึงขั้นเลิกเล่นเกมไปเลยก็มี !?

ปัจจุบัน เกมที่เปิดให้เราเล่นกันนั้นมีหลากหลายรูปแบบมาก ไม่ว่าจะเป็นการเปิดให้เล่นฟรี (Free-to-play) เล่นฟรีและมีเสียตังค์ในเกม (In-game / app Purchase) ซื้อตัวเกมครั้งเดียวจบ (เช่น เกมแบบเล่นคนเดียว) หรือจะเป็นการซื้อตัวเกมเต็มแล้วมีส่วนเสริมแยกขายต่างหาก (Full game with expansion / DLC) เป็นต้น ซึ่งเราในฐานะผู้บริโภคก็สามารถเข้าใจได้ว่า เงินที่จ่ายไปในเกมนั้น ก็เป็นไปเพื่อให้ผู้ผลิตเกมได้พัฒนาเกมต่อ ได้เงินไปจ้างพนักงานมาดูแล ฯลฯ เราก็เลยเต็มใจจ่ายเงินดังกล่าวเพื่อให้ได้สิ่งที่ต้องการมา และบริษัทก็ได้เงินไปทำเกมต่อ (Win-Win)

แต่เมื่อเวลาผ่านไป เหล่าผู้เล่นที่จ่ายเงินให้เกมที่ต่อไปนี้เราจะเรียกว่า "สายเปย์" นั้น กลับหยุดจ่าย หยุดการสนับสนุนลง มีสาเหตุอะไรในการเลิกเปย์กันบ้างมาดูกัน โดยจะจริงหรือไม่นั้น "ให้คุณเป็นคนพิจารณา"

1. เข็ดหลาบกับโปรโมชั่น (โดนหักหลัง)

เหตุผลข้อแรกของเราน่าจะเป็นสาเหตุยอดนิยมของใครหลายคน ที่ค่ายเกมมักจะจัดโปรโมชั่นส่งเสริมการขายแบบซ้ำๆ ชนิดที่ว่านอกจากขายซ้ำแล้วไม่พอ ยังทำให้คนที่คิดว่าซื้อถูกแล้วกลายเป็นคิดผิดเพราะยังถูกได้อีก! เช่น "หากคุณซื้อปืน xx วันนี้ลดทันที 40% เหลือเพียง xxx บาท" ปรากฎว่าหลังจากคุณตัดสินใจกดจ่ายเงินไป สองสัปดาห์ให้หลังมีโปรโมชั่นออกมาอีกระลอก "ลดกระหน่ำไอเท็มทุกชิ้นสูงสุด 70%" และมีไอเท็มที่คุณเพิ่งซื้อไปเป็นหนึ่งในของที่ลดสูงสุดด้วย ถามว่าคนที่ซื้อไปก่อนหน้าควรรู้สึกอย่างไร.... 

2. ทุ่มเงินไปก็ไม่มีการพัฒนา

ลูกค้าอย่างเราๆ เมื่อได้เล่นเกมใดเกมหนึ่งนานๆ ก็ย่อมมีความรู้สึกผูกพันเป็นธรรมดา สายฟรีหลายคนอ่อนไหวกลายเป็นสายเปย์ก็เพราะความผูกพันนี่ล่ะ (จะเปย์น้อยเปย์มากก็ถือว่าเปย์หมดนะ) เมื่อเราเล่นมานาน มันก็เหมือนว่าเราก็เป็นส่วนหนึ่งไปกับเกม เติบโตไปพร้อมๆ กับเกมที่เราเล่นไปโดยปริยาย ซึ่งแรกๆ เกมก็พัฒนาดีมีวี่แววไปต่อได้สวย แต่พอเวลาผ่านไป คอนเท้นท์ไม่อัปเดท แพทช์ไม่กระเตื้อง คนเปย์แถมเล่นทุกวันก็ย่อมต้องมีความรู้สึกท้อใจ เล่นไปก็เหมือนเดิม วนลูปไปทุกวันไม่ได้ทำอะไรใหม่ๆ เลย สายเปย์อย่างเราก็ขอบายจ้า

หนึ่งในเกมที่มีชื่อเสียงจากเกมต้นฉบับในคอมมาอย่างยาวนาน ซึ่งนับตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการจนถึงปัจจุบันก็ยังคงมีผู้เล่นออกมาบ่นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์อยู่เนืองๆ

3. เสียตังค์ไปแล้วไม่เห็นความคุ้มค่า (กาชาคือหนึ่งในนั้น)

ใครจะอยากเสียเงินซื้อของที่ไม่ได้ใช้ หรือซื้อแล้วรู้สึกไม่คุ้ม / ไม่น่าซื้อมาบ้าง หลายเกมมักทำให้ผู้เล่นรู้สึกอย่างนั้น ยกตัวอย่างเช่นเกมที่ต้อง "สุ่ม" ทั้งหลาย เช่น สุ่มไอเท็ม สุ่มฮีโร่ สุ่มขุนพล สุ่มปืน สุ่มรถ ฯลฯ ที่สารพัดจะมีให้สุ่มกัน มักจะมาพร้อมกับ "เรทการสุ่ม" ที่มักจะ "เกลือ" (ศัพท์แสลงของการที่สุ่มแล้วแทบจะไม่เคยได้ของดี) อยู่บ่อยๆ ถ้าเกมไหนที่เปย์ไปแล้วรู้สึกว่ามัน "เกินไป" สำหรับสายเปย์แล้ว ไม่มีความคุ้มทุนคุ้มค่ากับเม็ดเงินที่ลงไป สุดท้าย สายเปย์ก็จะท้อและเลิกไปเอง

Fate/Grand Order เป็นเกมที่สายสุ่มแทบทุกคนรู้จักกันดีในชื่อของเกมที่ "เค็ม" ที่สุด 
ใครที่บ่นว่ากาชาในเกมเกลือ แฟนเกมจะแนะนำให้ไปลองรู้จักกับเกมนี้ดู

4. เปย์วนลูป - รู้สึกเหมือนถูกบังคับให้เติมไปเรื่อยๆ

ตอนแรกที่เริ่มสนับสนุนเกมก็เพราะเห็นว่ามันน่าสนใจ แพ็คเกจโปรโมชั่นก็ราคาใช้ได้สมน้ำสมเนื้อกับคุณค่าของมัน แต่ปรากฎว่าหลังจากใช้ๆ ไปก็เริ่มรู้สึกว่า ไอนี่ก็ต้องเติม ไอนั่นก็ต้องเติม ไหนจะแพ็คจำเป็นที่ต้องเติมอยู่แล้วทุกๆ เดือนอีก สายเปย์ก็เริ่มรู้สึกรับภาระค่าใช้จ่ายต่อเดือนไม่ไหว เริ่มรู้สึกว่ามันมากเกินไป ประเมินแล้วว่าถ้าเดือนไหนไม่เติมนี่คงอยู่ไม่ได้แน่ๆ เป็นเหตุให้สายเปย์ตัดสินใจหักดิบเลิกไปเลยเสียยังดีกว่า (แต่สายเปย์บางคนยังทำใจไม่ได้ ได้แต่เติมให้น้อยลง และท้ายที่สุดก็เลิกราไป)

5. สังคมเกมไม่น่าอยู่อีกต่อไป (สังคม Toxic)

เหตุผลข้อนี้ สายเปย์บางคนรับได้ บางคนก็รับไม่ได้ อย่าว่าแต่สายเปย์เลย ขนาดสายฟรียังเลิกไปหลายคน เนื่องจากเกมที่เราเล่นกันส่วนใหญ่ในทุกวันนี้มักจะเป็นเกมออนไลน์ที่เราต้องพบปะพูดคุยกับคนมากหน้าหลายตาในโลกออนไลน์ ทั้งผ่านการต่อสู้ (เช่นเกม Fighting, FPS, Hack & Slash) และผ่านตัวละครที่เราเลือกเล่น (เช่นเกมแนว Casual, Survival)

ทว่า สังคมเกมก็เหมือนสังคมในชีวิตจริงที่มีคนร้อยพ่อพันแม่มาอยู่ร่วมกัน และเมื่อคนในสังคมมีแต่การพูดจาแย่ๆ เช่น การดูถูก เหยียดหยาม ด่าทอเสียดสีกันไปมา แย่งที่เก็บเลเวล ใช้การโกงเกม ก็เป็นสิ่งที่ทำให้สังคมเกมเริ่มแย่ลง คนเติมก็เริ่มรู้สึกตัวแล้วว่าไม่อยากอยู่ที่นี่ต่อแล้ว อยู่ไปก็มีแต่แย่ลงตราบใดที่สังคมเกมยังเป็นแบบนี้ ทำให้สายเปย์ขอเลือกที่จะเดินถอยออกมาดีกว่า

หนึ่งในสาเหตุที่เราเรียกกันว่า 'สังคม toxic' เกิดจากเสียดสี / ล้อเลียนทางเพศ
Credit: kotaku.com
 

6. เพื่อนเลิกเล่น - ไม่รู้จะเล่นกับใคร

จัดเป็นเหตุผลที่แยกตัวออกมาจากข้ออื่นๆ เพราะข้อนี้เกิดจากคนรอบข้างของคนเล่นอย่างเราๆ เอง เหตุเพราะตอนมาเล่น เล่นด้วยกัน เติมด้วยกัน เทพด้วยกัน ไปไหนไปกัน แต่ปรากฎว่าวันหนึ่งมีเกมออกใหม่ เพื่อนแก๊งค์เดิมคนเดิมที่เคยเล่นด้วยกัน กลับหายไปลองของใหม่แล้วไม่กลับมาอีกพร้อมให้เหตุผลว่าเบื่อเกมเก่าแล้ว (อ้าว...) คราวนี้เราก็เลยว้าเหว่ไม่รู้จะเล่นกับใคร เล่นไปก็ไม่สนุกเหมือนเดิม ต่อให้ไปโพสต์ลงกลุ่มหาคนในกลุ่มมาเล่นด้วยได้ก็ไม่เหมือนเดิม เพราะยังไงนิสัยใจคอก็ไม่เหมือนเพื่อนเรา จนสุดท้ายก็ต้องยอมทำใจสละเม็ดเงินที่เสียไปในเกม และเลิกเปย์เลิกเล่นไปในที่สุด

Credit: techmymoney.com

ทั้งหมดทั้งมวลด้านบนคือเหตุผลที่ผู้เขียนคิดว่าเป็นสาเหตุหลักของการเลิกเปย์ แล้วคุณล่ะ คิดว่าเหตุผลที่สายเปย์ผู้สนับสนุนเกมนั้นหยุดเติมเพราะอะไร?