ระบบงานขายหน้าร้าน นอกจากจะต้องการซอฟต์แวร์สำหรับงาน POS (Point of Sales) ที่ทรงประสิทธิภาพและมีความน่าเชื่อถือแล้ว อีกองค์ประกอบหลักที่ขาดไม่ได้คือฮาร์ดแวร์ต่างๆ ที่จะมาประกอบรวมกันเข้าเพื่อทำให้งาน ณ จุดขายออกมาสมบูรณ์แบบ และในรีวิวนี้ เราขอนำเสนอฮาร์ดแวร์ระดับคุณภาพสำหรับงาน POS จำนวน 3 ชิ้นที่จะมาช่วยเติมเต็มความต้องการของงานหน้าร้านสำหรับองค์กรธุรกิจทุกขนาด ที่มีงานขายหรือจุดขายเพื่อให้บริการลูกค้า
โดยอุปกรณ์ชิ้นแรกในการรีวิวของเราคือ CODESOFT CS-200AT เครื่องสแกนบาร์โค้ดหนึ่งมิติแบบมือถือ เชื่อมต่อผ่านพอร์ต USB ที่สแกนง่ายสแกนเร็ว อุปกรณ์ตัวที่สองคือ CODESOFT TP-3250IIL เครื่องพิมพ์ใบเสร็จระบบความร้อน รองรับกระดาษหน้ากว้าง 80 มม. และอุปกรณ์ตัวสุดท้ายคือ CODESOFT VFD-800U หน้าจอย่อย Customer Display สำหรับแสดงราคาให้ลูกค้า ขนาดการแสดงผล 20 ตัวอักษร 2 บรรทัด เชื่อมต่อผ่านพอร์ต USB โดยการรีวิวของเราจะทำการเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้ง 3 ชิ้น เข้ากับเครื่องคอมฯ ที่ติดตั้งโปรแกรมสำหรับงาน POS (ESS POS Master Standard Edition) เรามาดูรายละเอียดการรีวิวของอุปกรณ์ทั้ง 3 ชิ้นกันเลยครับ
เครื่องสแกนบาร์โค้ด เป็นอุปกรณ์ชิ้นสำคัญที่ชี้วัดประสิทธิภาพของจุดขาย ถ้าเครื่องสแกนทำงานได้รวดเร็วมีประสิทธิภาพ ก็จะปิดการขายให้กับลูกค้าที่เข้าคิวรอซื้อของได้อย่างรวดเร็ว แต่ถ้าเครื่องมีปัญหาสแกนยาก หรือสแกนไม่ได้เลยในบางกรณี ก็ทำให้พนักงานขายต้องยุ่งยากกับการคีย์รหัสสินค้าด้วยมือ ทำให้ลูกค้าต้องเสียเวลารอคอย
อุปกรณ์ในชุดประกอบไปด้วย
เครื่องสแกนบาร์โค้ดรุ่น CODESOFT CS-200AT ที่เราได้รับมาทดลองใช้งานในครั้งนี้ ต้องบอกว่าทำการสแกนบาร์โค้ดได้รวดเร็ว และแม่นยำดีมากๆ มีการส่งเสียงบี๊บเตือนเมื่อการสแกนสำเร็จ สามารถอ่านบาร์โค้ดที่มีขนาดค่อนข้างเล็กบนแพ็กเกจสินค้าบางรูปแบบได้อย่างไร้ปัญหา แต่ข้อสังเกตคือ หากบาร์โค้ดเปียกน้ำ จะทำให้ใช้เวลาในการสแกนนานขึ้นเล็กน้อย อาจต้องมีการบิดเอียงมุมบาร์โค้ดที่เปียกน้ำเพื่อให้อ่านได้ง่ายขึ้น
เลือกโหมดการสแกนแบบ Auto โดยการยิงอ่านบาร์โค้ด หมายเลข 2 ตรงฐานตัวเครื่อง เลือกโหมดการสแกนแบบ Manual โดยการยิงอ่านบาร์โค้ด หมายเลข 1
เครื่องสแกนบาร์โค้ด CODESOFT CS-200AT มีโหมดการทำงานสองรูปแบบคือการสแกนแบบ Auto คือเมื่อเอาแพ็กเกจสินค้ามาจ่อทางด้านหน้า เครื่องจะทำการสแกนอ่านค่าบาร์โค้ดโดยอัตโนมัติ ซึ่งก็ทำงานได้ราบรื่นรวดเร็วดี เหมาะสำหรับการใช้งานในร้านสะดวกซื้อหรือจุดขายทั่วๆ ไป โดยติดตั้งตัวเครื่องสแกนไว้กับแท่น
ชิ้นส่วนของแท่นจะบังปุ่มเหลือง ทำให้การกดปุ่มลำบากเล็กน้อยเมื่ออยู่กับแท่น
และอีกโหมดคือการสแกนแบบ Manual โดยเราต้องกดปุ่มสีเหลืองที่ตัวเครื่อง จึงจะมีการยิงลำแสงเลเซอร์สีแดงออกไปเพื่อทำการสแกน แต่ก็มีข้อสังเกตคือ เมื่อวางตัวเครื่องสแกนเข้ากับแท่น ชิ้นส่วนของตัวแท่นจะไปบังปุ่มเหลืองทำให้กดปุ่มได้ยากเล็กน้อย (แต่ก็ไม่ได้ยากถึงขนาดว่ากดปุ่มไม่ได้นะ) ถ้าหยิบตัวเครื่องมาถืออยู่ในมือจะกดปุ่มได้สะดวกกว่า
ด้วยความที่ตัวเครื่อง CODESOFT CS-200AT มีน้ำหนักเบา และรูปทรงนั้นเหมาะสำหรับการหยิบจับใช้งาน บวกกับความที่สาย USB ที่มีความยาวถึง 2 เมตร ทำให้รองรับการใช้งานในซุปเปอร์มาร์เก็ต ที่ในบางจังหวะต้องยกเครื่องสแกนเข้าไปจ่อบาร์โค้ดที่อยู่บนแพ็กเกจสินค้าขนาดใหญ่ได้ดีเลย
ข้อดี
| ข้อสังเกต
|
อีกหนึ่งอุปกรณ์มาตรฐานที่ทุกจุดขายต้องมีคือเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ และแน่นอนว่าเครื่องที่ระบบการทำงานราบรื่น พิมพ์ไว ระบบใบมีดตัดกระดาษทำงานได้ดี จะช่วยเร่งสปีดให้งานขายหน้าร้านของคุณ สามารถรับมือกับลูกค้าจำนวนมากที่มาเข้าแถวรอชำระค่าสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเครื่องพิมพ์ใบเสร็จรุ่น CODESOFT TP-3250IIL ก็มีคุณสมบัติครบเท่าที่เครื่องพิมพ์ดีๆ ควรจะมี ดีไซน์ตัวเครื่องแลดูเรียบง่ายสะอาดตา
อย่างแรกเลยก็คือเซ็ตอัพ ไดร์เวอร์เพื่อเริ่มต้นใช้งานได้ง่าย เราลองติดตั้งเครื่องพิมพ์เข้ากับเครื่องคอมฯ ของระบบ POS ผ่านการเชื่อมต่อแบบ USB โดยโปรแกรมไดร์เวอร์ พร้อมไฟล์ PDF คู่มือการติดตั้งมีใส่มาให้ในแผ่น mini CD เรียบร้อย ใช้เวลาติดตั้งเพียงไม่นานเครื่องพิมพ์ก็พร้อมใช้งาน และนอกจากจะรองรับการเชื่อมต่อแบบ USB แล้ว (พอร์ตหมายเลข 2) เครื่องพิมพ์ใบเสร็จตัวนี้รองรับการเชื่อมต่อแบบ พอร์ต COM (พอร์ตหมายเลข 1), พอร์ต LAN (พอร์ตหมายเลข 3) และสามารถเชื่อมต่อเพื่อสั่งเปิดลิ้นชักเก็บเงินได้ด้วย (พอร์ตหมายเลข 4)
การโหลดกระดาษพิมพ์ใบเสร็จขนาดหน้ากว้าง 80 มม. เข้าไปในเครื่องก็ทำได้ง่ายๆ โดยการใช้นิ้วเกี่ยวปุ่มสีเทาทางด้านข้างซ้ายตัวเครื่องลง เพื่อเปิดถาดใส่ม้วนกระดาษ แล้วโหลดม้วนกระดาษเข้าไปได้เลย ในส่วนของการตั้งวางตัวเครื่อง สามารถทำได้ทั้งแบบวางบนโต๊ะเคาน์เตอร์ หรือแขวนติดกับฝาผนังได้ตามต้องการ (มี 2 รูใต้ตัวเครื่อง สำหรับเกี่ยวตัวเครื่องติดกับหัวตะปู) ซึ่งเหมาะกับการใช้งานในห้องที่มีพื้นที่จำกัด
ปุ่มเปิดถาดป้อนกระดาษ
ความเร็วในการพิมพ์อยู่ที่ 250 มม./วินาที ซึ่งถือว่าเป็นระดับความเร็วที่โดดเด่นเมื่อเทียบกับระดับราคาขายของตัวเครื่อง คุณภาพการพิมพ์คมชัดและรองรับการพิมพ์อักษรไทยอย่างสมบูรณ์ และระบบใบมีดตัดกระดาษที่ทำงานของมันได้ดี ทำให้พนักงานประจำจุดขายสามารถออกใบเสร็จให้กับลูกค้าได้อย่างคล่องตัว ซึ่งส่งผลโดยตรงกับความพึงพอใจของลูกค้า องค์ประกอบเหล่านี้ ทำให้ CODESOFT TP-3250IIL เป็นเครื่องพิมพ์ใบเสร็จในระดับราคาเริ่มต้นที่คุ้มค่า และไว้ใจได้
ข้อดี
| ข้อสังเกต
|
อุปกรณ์ชิ้นสุดท้ายในการรีวิวนี้ อาจจะไม่ใช่อุปกรณ์ชิ้นสำคัญที่ทุกจุด POS ต้องมี แต่เชื่อเถอะว่าถ้ามีเจ้าอุปกรณ์ชิ้นนี้อยู่พนักงานประจำจุดขายทำงานง่ายขึ้นแน่นอน ไม่ต้องคอยบอกราคาลูกค้าซ้ำหลายๆ รอบ ทำให้ปิดการขายลูกค้าแต่ละรายได้ง่ายขึ้นด้วย CODESOFT VFD-800U เป็นจอภาพ Customer Display ขนาด 20 ตัวอักษร 2 บรรทัด ที่ทำหน้าที่แสดงราคาของสินค้าแต่ละชิ้น รวมถึงการแสดงราคารวมที่ลูกค้าต้องจ่าย
ขั้นตอนการติดตั้งใช้งานให้เชื่อมต่อ CODESOFT VFD-800U เข้ากับเครื่องคอมฯ ของระบบ POS ผ่านพอร์ต USB จากนั้นทำการติดตั้งไดร์เวอร์ ที่ทำหน้าที่จำลองการเชื่อมต่อแบบ USB ให้เป็นการเชื่อมต่อผ่านพอร์ต COM (พอร์ตอนุกรม)
จากนั้นให้ไปที่ส่วน Device Manager ของระบบ Windows (ตามภาพบน) แล้วคลิกที่ส่วนของ Port (COM & LPT) เพื่อสำรวจว่า จอภาพ Customer Display เชื่อมต่ออยู่กับพอร์ต COM หมายเลขอะไร ซึ่งในกรณีตัวอย่างของเรา มันเชื่อมต่ออยู่กับพอร์ต COM4 และเราต้องเอาหมายเลขพอร์ต COM นี้ไปเซ็ตอัพในโปรแกรม POS
จากนั้นเราจะมาทำการเซ็ตอัพในโปรแกรม POS เพื่อให้โปรแกรม สามารถส่งการแสดงราคาไปออกหน้าจอของ CODESOFT VFD-800U ได้ และต้องบอกก่อนว่าไม่ใช่โปรแกรม POS ทุกตัวที่จะรองรับการใช้งานกับหน้าจอ Customer Display ดังนั้นก่อนที่จะซื้อไปใช้งาน ต้องตรวจสอบดูก่อนว่า โปรแกรม POS ที่ใช้งานอยู่นั้นใช้งานกับ Customer Display ได้หรือไม่ โดยโปรแกรม POS ที่เราใช้ในการรีวิวมีชื่อว่า ESS POS Master Standard Edition และการเซ็ตอัพให้โปรแกรมสามารถเชื่อมต่อกับหน้าจอ Customer Display ก็ให้ทำตามภาพด้านบนเลยครับ โดยในส่วนของชนิดหน้าจอให้เลือกเป็นแบบ VFD และหมายเลขของพอร์ต ให้เลือกเป็น COM4 ซึ่งเป็นค่าที่เราได้มาจากในขั้นตอนที่แล้ว เมื่อเซ็ตอัพเรียบร้อยแล้ว หน้าจอก็พร้อมสำหรับการใช้งาน
ชิ้นฐานจอผลิตจากวัสดุพลาสติกที่มีความแข็งแรงแน่นหนาดี มีการถ่วงน้ำหนักเพิ่มความมั่นคงด้วยแผ่นโลหะใต้ชิ้นฐาน และฐานสามารถยึดติดกับโต๊ะได้ด้วยการขันน็อตยึด 4 ตัว โดยที่หน้าจอสามารถปรับระดับให้สูงจากโต๊ะได้ 13 หรือ 26 ซม. ด้วยการติดตั้งชิ้นแกนยึด หน้าจอสามารถหมุนได้รอบตัว 360 องศา และปรับมุมก้มเงยของหน้าจอได้ตามต้องการ ในส่วนการทำงานของ Customer Display ตัวนี้ร่วมกับโปรแกรม ESS POS Master Standard Edition ก็ออกมาราบรื่นดี
โดยในหน้าจอ Standby มีการแสดงข้อความ "ยินดีต้อนรับ ขอบคุณ" และเมื่อมีการขายสินค้า บนหน้าจอจะแสดงราคาสินค้าชิ้นล่าสุดบนบรรทัดที่ 1 และมีการแสดงราคารวมของสินค้าทุกชิ้นบนบรรทัดที่ 2 และเมื่อมีการชำระค่าสินค้า บนหน้าจอจะมีการแสดงจำนวนเงินที่รับมา และจำนวนเงินทอนด้วย ข้อความและตัวเลขที่แสดงบนหน้าจอก็คมชัดอ่านง่าย
ข้อดี
| ข้อสังเกต
|
|
ไม่เสพติดไอที แต่ชอบเสพข่าวเทคโนโลยี หาความรู้ใหม่ๆ มาใส่สมอง |