พอดีช่วงนี้แอดมินไทยแวร์เห็นมีโปรโมชั่นมากมาย สำหรับการใช้งานแอปพลิเคชัน AIS eService ก็เลยอยากมารีวิวให้เพื่อนๆ ดูกันว่าการใช้งานเป็นอย่างไร ? มีโปรโมชั่นอะไรเจ๋งๆ บ้าง ? ซึ่ง eService เป็นอีกหนึ่งแอปที่มีประโยชน์สำหรับผู้ใช้บริการเครือข่ายเอไอเอส (AIS) มากเลยทีเดียว ลูกค้า AIS ไม่ว่าจะเป็น GSM, GSM หรือว่า 1-2-Call ก็สามารถใช้ AIS eService นี้ได้เหมือนกัน ความพิเศษของเจ้า eService นีก็คือ เราใช้งานได้ทั้งผ่านบนเว็บไซต์ (https://www.ais.co.th/eservice) หรือว่าบนแอปพลิเคชันบน Android, iOS และล่าสุดสาวก Windows Phone ก็ใช้แอป AIS eService นี้ได้แล้ว ฟีเจอร์เด่นของ AIS eService นั้นสามารถจัดการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ, เปลี่ยนแพ็กเกจ, เช็คค่าโทร, ดูยอดคงเหลือ, สิทธิพิเศษ และฟีเจอร์อื่นๆ อีกเยอะมากมาย
โดยในรีวิวนี้ เราจะมาดูแต่ละส่วนของ AIS eService กัน ซึ่งจะรีวิวการใช้งาน eService ทั้งบนเว็บไซต์ และบนแอปพลิเคชันกัน
การใช้งาน แอปพลิเคชัน AIS eService
แอป AIS eService นี้มีให้ดาวน์โหลดทั้งบนระบบปฏิบัติการ Android, iOS และ Windows Phone ดาวน์โหลด AIS eService ได้โดย คลิกที่นี่ ซึ่งตัวแอปมีขนาดเล็กนิดเดียว ไม่หนักเครื่องเลย แถมเท่าที่ลองใช้งาน เสถียรดี ไม่มีอาการค้างให้เห็นแต่อย่างใด ดาวน์โหลดมาเสร็จก็จะเห็นไอคอน eService เหมือนภาพด้านขวามือ เปิดเข้าไปเลย
ในการใช้แอป AIS eService ถ้าคุณได้เชื่อมต่อผ่านเครือข่าย เอไอเอส 3G แอปก็จะเข้าไปที่หน้าหลักให้โดยอัตโนมัติ แต่ถ้าคุณไม่ได้เปิด Mobile Data ไว้ ก็สามารถใช้ Wi-Fi ที่บ้าน หรือที่ออฟฟิศเพื่อใช้ eService ได้เหมือนกัน โดยถ้าคุณเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi คุณจะต้องกรอกเบอร์มือถือลงไป หลังจากนั้นจะมี SMS ส่งรหัส OTP (รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว) และให้เรานำรหัสนั้นไปใส่ในแอป AIS eService แค่นี้ก็ใช้งาน eService ได้แล้ว
เมื่อเข้าสู่ระบบมาเรียบร้อยก็จะแสดงข้อมูลส่วนตัวของคุณ ได้แก่ เบอร์โทรศัพท์, สิทธิพิเศษ, ยอดอินเตอร์เน็ตคงเหลือ, ยอดค้างชำระ และแพ็กเกจปัจจุบันที่เราใช้อยู่
เมนูหลักทางด้านซ้ายมีเยอะ ที่เด่นๆ และเราจะได้ใช้ประโยชน์บ่อยก็มีการเช็กยอดค่าโทร, แพ็กเกจ และชำระค่าบริการนั่นเอง
มาดูในส่วนของเมนูเช็กยอดค่าโทรกันก่อนดีกว่า โดย eService จะสามารถดูค่าบริการระหว่างรอบบิลได้ อินเตอร์เน็ตเราเหลือเท่าไหร่ กี่ MB รวมถึงระยะเวลาที่เราโทรไปทั้งหมดได้
และยังมีรายละเอียดค่าบริการที่เราใช้ไปทั้งหมด ซึ่งเราจำเป็นต้องกรอกรหัสบัตรประชาชน 13 หลัก เพราะข้อมูลที่จะแสดงต่อไปนี้ค่อนข้างเป็นความลับ กรอกเสร็จก็จะแสดงรายละเอียดการโทรทั้งหมดของเรา เหมือนภาพฝั่งขวาบน (โทรน้อยจริงๆ คนโสดก็แบบนี้ล่ะ ฮาๆๆ)
นอกจากนี้ยังเช็คการเปิดใช้ Mobile Data ของเราแบบละเอียดยิบเลยทีเดียว ซึ่งถ้าถามว่าทำไมดูย้อนหลังได้แค่ 3 วัน ทาง AIS ได้อธิบายในส่วนของ Q/A ไว้ว่าเพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบข้อมูล และเราสามารถดูมากกว่า 3 วันได้ผ่านเว็บไซต์ https://www.ais.co.th/eservice ที่จะกล่าวถึงในส่วนต่อไป
Section ต่อมาเป็นเรื่องของแพ็กเกจ หน้านี้จะแสดงแพ็กเกจหลัก และแพ็กเกจเสริมที่เรากำลังใช้อยู่
ในแอป AIS eService นี้เราสามารถเปลี่ยนแพ็กเกจหลักได้ด้วยตัวเอง ไม่ต้องไปศูนย์บริการให้เสียเวลา โดยจะแสดงรายละเอียดโปรต่างๆ ไว้ครบถ้วน หรือว่าจะสมัครแพ็กเกจเสริมเพิ่มเติม รวมถึง iFAIR โปรโมชั่นใหม่มาแรงที่เห็นตามโฆษณาก็มีรายละเอียดให้ชม และเปลี่ยนกันได้เลย
ส่วนใครที่ใช้ mPAY ก็จ่ายค่าบริการต่างๆ ผ่านแอป mPAY ได้เลย
ต่อมาเป็น AIS 3G eStatement ผมว่าเป็นบริการที่น่าสนใจมากเลยทีเดียว โดย eStatement เป็นการส่งบิลออนไลน์ ค่าใช้จ่ายประจำเดือน แทนที่จะส่งมาทางไปรษณีย์มาถึงบ้าน แต่คราวนี้ eStatement จะเปลี่ยนมาส่งผ่านทางอีเมล และ SMS เตือนแทน เหมาะสำหรับใครที่จดหมายชอบหาย เปลี่ยนที่อยู่บ่อย อีกทั้งยังช่วยลดโลกร้อนได้อีกด้วยนะ แต่ถ้าใครไม่ชอบวิธีแบบ eStatement ก็เปลี่ยนมาใช้ใบแจ้งทางจดหมายได้เหมือนเดิม
นอกจากนี้ทาง AIS ยังมีแอปพลิเคชันสำหรับผู้ใช้ AIS อีกมากมาย ซึ่งแต่ละแอปก็มีจุดเด่นที่แตกต่างกันไป ถ้าคุณสนใจแอปไหนก็สามารถเข้าไปดู และดาวน์โหลดมาใช้งานได้ฟรีๆ ไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น รับรองว่าสะดวก และปลอดภัยอย่างแน่นอน
การใช้งาน AIS eService บนเว็บไซต์
เปิดใช้งาน AIS eService ผ่านเว็บบราวเซอร์ต่างๆ ได้หมด โดยให้เราเข้าไปที่ https://www.ais.co.th/eservice หลังจากนั้นกรอกเบอร์โทรศัพท์ 10 หลัก และระบบจะส่งรหัส OTP มาให้ในโทรศัพท์คุณ
เราก็เอารหัส OTP มากรอกใส่ช่องแดงๆ เพื่อเข้าใช้ AIS eService ได้เลย
ถ้าใครเพิ่งเคยเข้าใช้ AIS eService เป็นครั้งแรกก็จะขึ้นเหมือนภาพด้านบน ให้เรากด "ข้อมูลของคุณ" เพื่อเข้าหน้าแรกของเว็บไซต์ eService
หน้าตาเมนู และฟีเจอร์การใช้งานคล้ายๆ กับบนแอป AIS eService ที่เราเพิ่งรีวิวไปด้านบนเลย มีรายละเอียดแพ็กเกจ และสามารถทำรายการต่างๆ ได้เหมือนกันหมด
หน้าแพ็กเกจปัจจุบันที่เราใช้อยู่ แน่นอนเราสามารถเปลี่ยน และดูรายละเอียดอื่นๆ ที่ต้องการเปลี่ยนได้อย่างสบายๆ
ต้องลองไปเล่นกันดู สำหรับ AIS eService ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้า AIS โดยเฉพาะ ซึ่งถ้าใครได้เคยใช้ eService ครั้งแรกแล้ว ต้องติดใจแน่ๆ เพราะมันสะดวกจริงๆ ยกตัวอย่างเช่น อย่างผมที่ต้องกด *121# แล้วโทรออก เพื่อเช็คยอดคงเหลืออินเตอร์เน็ต หรือว่าแพ็กเกจเราใช้ครบไปหรือยัง พอมาใช้ AIS eService ทำให้การจัดการกับโทรศัพท์เรานั้นง่ายขึ้นจริงๆ
นอกจากนี้ใครมีติดค้างค่าบิลอะไร เช่น ค่าบริการรายเดือน, ค่าน้ำ, ค่าไฟ, บัตรเครดิต, ประกันภัย, ค่าลิสซิ่ง หรือแม้แต่แอร์เน็ตก็จ่ายผ่าน eService ได้เลย ไม่ต้องเสียเวลาออกไปนอกบ้านเลย ซึ่งช่องทางในการจ่ายบิลพวกนี้ก็จะมีผ่าน mPAY, บัตรเดบิต และบัตรเครดิตนั่นเอง
และยังมีสิทธิพิเศษต่างๆ เมื่อคุณใช้บริการผ่าน AIS eService เช่น การเติมเงิน 3G 1-2-Call ผ่าน eService ก็จะได้ส่วนลดต่างๆ แล้วแต่โปรโมชั่น
โปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้า AIS ทั้ง Pre-Paid (1-2-Call) และจ่ายรายเดือน Post-Paid
สำหรับคนที่ใช้ Pre-Paid
บทสรุปใช้ AIS eService แล้วดีอย่างไร ?
ความคิดเห็นที่ 1
28 กันยายน 2557 08:18:09
|
||
GUEST |
Bozo
ผมใช้ pad mini ครับโทร เข้า-ออก ไม่ได้จะเปลี่ยนโปรยากมากครับ eService ช่วยได้มั้ยครับ..
|
|