ดาวน์โหลดโปรแกรมฟรี
       
   สมัครสมาชิก   เข้าสู่ระบบ
ไทยแวร์รีวิว
 

รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebook

รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebook

เมื่อ :
|  ผู้เข้าชม : 68,288
เขียนโดย :
0 %E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%A1%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%82%E0%B8%B2%E0%B8%A2+Notebook+%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B8%AD+%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%A8%E0%B8%B9%E0%B8%99%E0%B8%A2%E0%B9%8C%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3+Notebook
A- A+
แชร์หน้าเว็บนี้ :

รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ
การติดต่อศูนย์บริการ Notebook

เมื่อสถานการณ์ในปัจจุบัน มีบริการหลังการขายต่าง ๆ ที่สะดวกขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการบริการดูแลถึงที่ (On-site Service) ที่เดินทางไปถึงหน้างาน รวมถึงผู้ใช้งานในปัจจุบัน มีความรู้ความสามารถมากขึ้น ปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับอุปกรณ์ Notebook หรือ Laptop ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้เอง หากได้รับคำแนะนำ จึงมี บริการหลังการขายในรูปแบบออนไลน์ (Online After-sales Service) มาให้บริการ และนี่เป็นบริการหลังการขายของแต่ละบริษัทผู้จัดจำหน่าย Notebook แบรนด์ต่าง ๆ

บทความเกี่ยวกับ COVID-19 อื่นๆ

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ : 4 กรกฎาคม พ.ศ. 2568
(Last Updated : July 4 , 2025)

เนื้อหาภายในบทความ

บริการหลังการขาย Acer
(Acer after-sales service)

ทาง Acer เป็นแบรนด์ที่มีศูนย์บริการ Acer Service Center กระจายอยู่ทั่วประเทศ ติดต่อได้ที่เบอร์ 02-825-9600 (กรณีสอบถามข้อมูลสินค้า โปรโมชัน ราคา อะไหล่ จุดจำหน่าย สถานะซ่อมหรือเคลม และข้อมูลทั่วไป) เบอร์ 0-2825-9645 (กรณีต้องการคำปรึกษาด้านเทคนิค) พร้อมตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งจากเอเซอร์ (Acer Authorized Service Center: AASC) และศูนย์รับเครื่องซ่อม (Acer Authorized Service Drop Point: AASD) เพื่อการส่งเครื่องซ่อม ณ ศูนย์ใหญ่อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ Acer ยังมีบริการซ่อมเครื่องนอกสถานที่อีกด้วย เพียงติดต่อที่เบอร์โทรศัพท์ 0-2825-9645 และ E-mail : ath.onsite@Acer.com 

สไลด์รูปภาพ

 บริการหลังการขาย Acer (Acer after-sales service)บริการหลังการขาย Acer (Acer after-sales service)

ช่องทางติดต่อศูนย์บริการ Acer และตัวแทนทั่วประเทศ

นอกเหนือจากศูนย์บริการ Service Center ของเอเซอร์แล้ว ยังมีร้านตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งจากเอเซอร์ เพื่อติดต่อปัญหาต่าง ๆ ของผลิตภัณฑ์เอเซอร์

สไลด์รูปภาพ

 บริการหลังการขาย Acer (Acer after-sales service)บริการหลังการขาย Acer (Acer after-sales service)บริการหลังการขาย Acer (Acer after-sales service)บริการหลังการขาย Acer (Acer after-sales service)บริการหลังการขาย Acer (Acer after-sales service)

อีกทั้ง ลูกค้าสามารถเลือกจุด Drop-off เพื่อส่งโน้ตบุ๊คเอเซอร์และประสานไปยัง Service Center ได้อีกด้วย

สไลด์รูปภาพ

 บริการหลังการขาย Acer (Acer after-sales service)บริการหลังการขาย Acer (Acer after-sales service)บริการหลังการขาย Acer (Acer after-sales service)บริการหลังการขาย Acer (Acer after-sales service)

หรือใครที่ต้องการใช้บริการซ่อมนอกสถานที่ ก็สามารถติดต่อตัวแทนเหล่านี้ได้เลย

สไลด์รูปภาพ

 บริการหลังการขาย Acer (Acer after-sales service)บริการหลังการขาย Acer (Acer after-sales service)บริการหลังการขาย Acer (Acer after-sales service)บริการหลังการขาย Acer (Acer after-sales service)

นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถใช้บริการ Acer E-service ผ่านระบบ CRM ของบริษัท โดยจะมีการกำหนด Login และ Password ให้ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อขอใช้บริการผ่านระบบ CRM ของบริษัทตลอด 24 ชั่วโมง หรือลูกค้ายังสามารถเดินทางไปรับบริการที่ศูนย์บริการสำนักงานใหญ่ (พระราม 3) ได้

บริการแจ้งปัญหาผ่าน E-mail Acer

  • ath.dealersupport@Acer.com กรณีแจ้งงานสอบถาม และแจ้งงานซ่อม (ศูนย์บริการแต่งตั้ง และ ตัวแทนจำหน่าย)
  • ath.sparepartorder@Acer.com กรณีสั่งซื้ออะไหล่
  • ath.contactus@Acer.com กรณีลูกค้าทั่วไป
  • ath.onsite@Acer.com กรณีลูกค้าแจ้งขอรับบริการนอกสถานที่ (องค์กร หรือหน่วยงาน ทีมีสัญญาบริการนอกสถานที่) และสอบถามปัญหาทางเทคนิค

บริการออนไลน์ของ Acer

บริการหลังการขาย Apple
(Apple after-sales service)

Apple เป็นบริษัทที่มีตัวแทนจำหน่ายและศูนย์บริการภายในประเทศไทยที่ค่อนข้างหลากหลายกว่าบริษัทอื่น ๆ มีทั้งการรับบริการที่ Apple Store ICON SIAM และ Apple Store Central World ลูกค้าสามารถติดต่อกับทางบริษัท Apple โดยตรงได้ที่ Apple Call Center ได้ที่ 1800 019 900 ในวันเวลาทำการ (จันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 - 18.00 น.) หากต้องการติดต่อเกี่ยวการซื้อสินค้า ติดต่อที่ 1800-01-9209 (จันทร์ - อาทิตย์ เวลา 9.00 - 21.00 น.) หรือติดต่อที่สาขา Apple Store ในไทยโดยตรง

  • เบอร์โทรศัพท์ Apple Store Iconsiam : 1800 019 447
  • เบอร์โทรศัพท์ Apple Store Central World : 1800 019 448

บริการหลังการขาย Apple (Apple after-sales service)
ภาพจาก : https://www.adapa.com.tr/wp-content/uploads/2017/01/apple-yetkili-servis-izmir-1.png

นอกจาก Apple Store แล้ว ลูกค้ายังเลือกใช้บริการศูนย์ AASP (Apple Authorized Services Provider) ตามสาขาที่เปิดให้บริการใกล้บ้าน หรือเลือกส่งเครื่องมาซ่อมที่ศูนย์ AASP ผ่านช่องทางไปรษณีย์หรือขนส่งต่าง ๆ ก็ได้เช่นกัน โดยลูกค้าสามารถค้นหาศูนย์ AASP ใกล้บ้านได้ผ่านแอปพลิเคชัน Apple Support

รายชื่อศูนย์บริการ iCenter by SPVi

  1. ศูนย์บริการ iStudio by SPVi เซ็นทรัล เวสท์วิลล์ ชั้น 1 - Apple Premium Partner
    เวลาทำการ: ทุกวัน เวลา 11:00 – 20:00 น.
    เบอร์โทรศัพท์: 063-268-3067
  2. ศูนย์บริการ iStudio by SPVi เซ็นทรัล นครสวรรค์ ชั้น G - Apple Premium Partner
    เวลาทำการ: ทุกวัน เวลา 10:30 – 20:00 น.
    เบอร์โทรศัพท์: 061-420-0639
  3. ศูนย์บริการ iCenter by SPVi จี ทาวเวอร์ แกรนด์ พระราม 9 ชั้น B
    เวลาทำการ: ทุกวัน เวลา 11:00 – 20:00 น.
    เบอร์โทรศัพท์: 095-3725558, 02-1174903 – 4
  4. ศูนย์บริการ iCenter by SPVi เซ็นทรัล เชียงราย ชั้น 1
    เวลาทำการ: ทุกวัน เวลา 10:30 – 20:00 น.
    เบอร์โทรศัพท์: 095-3725557, 052-020866
  5. ศูนย์บริการ iCenter by SPVi แพชชั่น (แหลมทอง) ระยอง ชั้น 2
    เวลาทำการ: ทุกวัน เวลา 10:30 – 19:30 น.
    เบอร์โทรศัพท์: 095-3725530, 038-010909
  6. ศูนย์บริการ iCenter by SPVi โฮมโปร นครปฐม ชั้น 1
    เวลาทำการ: ทุกวัน เวลา 10:30 – 19:30 น.
    เบอร์โทรศัพท์: 095-3725573, 034-900815 – 6
  7. ศูนย์บริการ iCenter by SPVi เซ็นทรัล ภูเก็ต ชั้น 2
    เวลาทำการ: ทุกวัน เวลา 11:00 – 20:00 น.
    เบอร์โทรศัพท์: 095-372-5527, 076-600-048

รายชื่อศูนย์บริการ iCare

สไลด์รูปภาพ

 บริการหลังการขาย Apple (Apple after-sales service)บริการหลังการขาย Apple (Apple after-sales service)บริการหลังการขาย Apple (Apple after-sales service)บริการหลังการขาย Apple (Apple after-sales service)บริการหลังการขาย Apple (Apple after-sales service)บริการหลังการขาย Apple (Apple after-sales service)

รายชื่อศูนย์บริการ iCare Apple Premium Partner

สไลด์รูปภาพ

 บริการหลังการขาย Apple (Apple after-sales service)บริการหลังการขาย Apple (Apple after-sales service)

บริการออนไลน์ของ Apple

บริการหลังการขาย ASUS
(ASUS after-sales service)

แบรนด์ ASUS นั้นก็เป็นอีกแบรนด์ที่ไว้วางใจได้ในเรื่องของศูนย์บริการ (ASUS Service Center) ทั้งศูนย์บริการและตัวแทนจากเอซุสทั่วประเทศ ซึ่งทาง ASUS หมั่นอัปเดตตำแหน่งของศูนย์บริการทั่วประเทศ หรือแม้แต่วันไหนที่ศูนย์บริการหลักที่ฟอร์จูนทาวน์เปลี่ยนแปลงเวลาให้บริการเฉพาะบางวัน ก็สามารถเช็คในเว็บไซต์ได้ง่าย

บริการหลังการขาย ASUS (ASUS after-sales service)

นอกจากนี้ทาง ASUS ยังมีช่องทางการส่งเครื่องซ่อมที่หลากหลาย ได้แก่

  • Carry in การส่งเครื่องซ่อมที่ศูนย์บริการ
  • Onsite Service สำหรับตัวเครื่องที่เป็นประกันแบบ Onsite สามารถแจ้งให้ทางช่างเข้าตรวจสอบและแก้ไขถึงที่
  • 7-11 บริการส่งซ่อมผ่านทางร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven
  • ASUS Pick up & Return Service (PUR) บริการรับส่งเครื่องซ่อมสำหรับลูกค้าร้านค้า ส่วนลูกค้าทั่วไป ทาง ASUS รับซ่อมเฉพาะสินค้า Wireless , VivoWatch  และ Gaming Gear (Keyboard , Mouse , Headset)

วิธีการส่งเครื่องซ่อม ASUS แบบ Carry In

  • ลูกค้าส่งเครื่องที่ศูนย์บริการใกล้บ้าน
  • ช่างทำการตรวจสอบและดำเนินการซ่อม
  • ศูนย์บริการติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งเครื่องซ่อมเสร็จ
  • ลูกค้าตรวจสอบและรับเครื่องกลับ
    • หมายเหตุ : กรุณาติดต่อรับตัวเครื่องคืนภายใน 90 วันหลังการแจ้งรับเครื่องครั้งแรก

บริการหลังการขาย ASUS (ASUS after-sales service)

วิธีการส่งเครื่องซ่อม ASUS แบบ Onsite Service (เฉพาะเครื่องที่มีประกัน Onsite)

  • ลูกค้าองค์กร (Commercial) ที่มี VIP code กรุณาแจ้งเปิดงานที่ ASUS Call Center (02-401-1717)
  • ลูกค้าทั่วไป (Consumer Notebook, Gaming Notebook) แจ้งเปิดงานที่เว็บไซต์ https://as-rma.asus.com/th
  • เมื่อลูกค้าได้รับหมายเลขงานซ่อมผ่านทางอีเมล ให้รอการติดต่อจากเจ้าหน้าที่ภายใน 2 ชั่วโมง (วันทำการ)
  • เจ้าหน้าที่ดำเนินการเบิกอะไหล่ ตามอาการเสียที่ลูกค้าแจ้ง
  • เจ้าหน้าที่ได้รับอะไหล่ และติดต่อลูกค้าเพื่อนัดหมาย
  • ช่างติดต่อลูกค้าตามวันที่นัดหมาย และเข้าออนไซต์

บริการหลังการขาย ASUS (ASUS after-sales service)

กรณีติดต่อเจ้าหน้าที่ติดต่อลูกค้าไม่ได้ภายใน 3 วันทำการ ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ในการยกเลิกงานซ่อม และบริการ Onsite service เฉพาะรุ่นที่กำหนดเท่านั้น โปรดตรวจสอบอีกครั้ง ณ จุดจำหน่าย

วิธีการส่งเครื่องซ่อม ASUS ผ่าน 7-Eleven

  • ลูกค้าเตรียมรายละเอียดของตัวเครื่อง และหมายเลขสาขาของ 7-Eleven ที่สะดวกส่งเครื่อง (เช็คได้จากหน้าร้านสาขา)
  • เข้าไปที่เว็บไซต์ ASUS คลิกที่ "บริการส่งซ่อมที่ 7-11"
  • ใส่รายละเอียดให้ครบถ้วน ดำเนินการตามขั้นตอนบนหน้าเว็บไซต์
  • ลูกค้าจะได้รับเอกสารนำส่งตัวเครื่องผ่านทางอีเมล
  • แพ็คสินค้าตามขั้นตอนในเว็บไซต์ https://www.asus.com/th/support/article/887/ ก่อนส่งซ่อม
  • พิมพ์เอกสารและนำส่งพร้อมตัวเครื่องที่ 7-11 ตามสาขาที่ท่านระบุ
  • ลูกค้าจะได้รับข้อความ SMS แจ้งสถานะการจัดส่งตัวเครื่องจาก 7-11 และ SMS แจ้งสถานะการซ่อมจากศูนย์บริการ

บริการหลังการขาย ASUS (ASUS after-sales service)

วิธีการส่งเครื่องซ่อม ASUS PUR (Pickup & Return) ผ่านร้านค้า

บริการหลังการขาย ASUS (ASUS after-sales service)

บริการหลังการขาย ASUS (ASUS after-sales service)

ถ้าลูกค้าต้องการพูดคุยสอบถามหรือปรึกษาปัญหาการใช้งาน ติดต่อได้ที่ ASUS Call Center ที่เบอร์ 02-401-1717 ในเวลาทำการ (จันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 - 24.00 น.) หรือติดต่อสอบถามผ่าน ASUS Online Customer Service

  บริการหลังการขาย ASUS (ASUS after-sales service)
ติดต่อ ขอความช่วยเหลือ ASUS Support ผ่านช่องทางออนไลน์

บริการ 4A Guarantee จาก ASUS

บริการ 4A Guarantee คืออะไร ? คือการรับประกันพิเศษจาก ASUS ภายใต้เงื่อนไข 4A ได้แก่

  1. Assured Quality (คุณภาพที่มั่นใจได้)
  2. Always-on Support (การสนับสนุนตลอด 7 วัน)
  3. All-around Coverage (รับประกันครอบคลุม 80 ประเทศทั่วโลก)
  4. Added-value Experience (ประสบการณ์ที่เหนือกว่า)

ซึ่งสามารถลงทะเบียนที่เว็บไซต์ของ ASUS เพื่อรับการดูแลระดับ 4A ไม่ว่าจะเป็น

  • Onsite Service สูงสุด 3 ปี
  • International Warranty สูงสุด 3 ปี
  • ASUS Perfect Warranty 1 ปีแรก (ประกันอุบัติเหตุ) ปีที่ 2 ราคาพิเศษเพียง 1,990 บาท

ซึ่งโน้ตบุ๊คที่จะได้รับ 4A Guarantee จะต้องเป็นโน้ตบุ๊กรุ่นที่ทาง ASUS กำหนด และต้องซื้อผลิตภัณฑ์หลังวันที่ 1 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2567 (ค.ศ. 2024) เป็นต้นไป (อ้างอิงจากวันที่ในใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษี)

ซีรีส์โน้ตบุ๊ค ASUS ที่ได้รับการบริการ Onsite Service

  • ซีรีส์ Zenbook / ProArt Studiobook
  • ซีรีส์ Vivobook
  • ซีรีส์ ROG Gaming
  • ซีรีส์ TUF Gaming

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม และเช็กรุ่นโน้ตบุ๊ค ASUS ที่รองรับได้ที่ https://www.asus.com/th/microsite/4aguarantee/

บริการออนไลน์ของ ASUS

บริการหลังการขาย Dell
(Dell after-sales service)

สำหรับลูกค้า Dell นั้น จะได้รับบริการที่เรียกว่า การสนับสนุนระดับพรีเมี่ยม (Dell Premium Support) ที่ลูกค้าสามารถติดต่อปรึกษาปัญหากับทาง Dell Call Center ที่เบอร์โทรศัพท์ 02-670-7252 และ 1800-060-143 (โทรฟรี) สอบถามตลอด 24 ชั่วโมง หรือตรวจสอบปัญหาการใช้งานผ่านทางเว็บไซต์ Dell Support

บริการหลังการขาย Dell (Dell after-sales service)

นอกจากนี้ Dell ยังมีบริการ Onsite Service บริการซ่อมเครื่องถึงบ้านในวัน-เวลาทำการ หลังจากแจ้งซ่อมภายในเวลา 24 ชั่วโมง ซึ่งทาง Dell จะทำการประเมินปัญหาจากทางลูกค้าก่อนว่า เป็นอาการที่ไม่สามารถแก้ไขด้วยตัวลูกค้าเองได้

นอกจากนี้ภายในสินค้าของ Dell ทุกเครื่องยังมีโปรแกรม Dell Support Assist ที่เป็นโปรแกรมตรวจจับปัญหาและแจ้งเตือนแบบอัตโนมัติ ทำให้ลูกค้าสามารถรับทราบถึงปัญหาการใช้งานและแจ้งเจ้าหน้าที่ได้อย่างตรงจุดอีกด้วย

บริการหลังการขาย Dell (Dell after-sales service)

นอกจากนี้ หากใครต้องการเพิ่มประกัน Dell Premium Support ให้อุปกรณ์ของคุณ สามารถติดต่อบริษัทตัวแทนในไทยได้ที่ Dell Store Thailand by Nextplay สามารถติดต่อเพิ่มเติมได้ที่

  • เบอร์โทรศัพท์ : 087-984-2890, 098-990-5445
  • LINE Official Account : @nextplay
  • E-mail : Sales@nextplayshop.com

บริการออนไลน์ของ Dell

บริการหลังการขาย HP
(HP after-sales service)

ส่วนทางแบรนด์ HP ก็มีบริการ HP Customer Care Line ที่ลูกค้าสามารถโทรไปปรึกษาปัญหาการใช้งานกับเจ้าหน้าที่ HP Call Center ได้ที่เบอร์ 02-078-1585 รวมถึงเบอร์โทรศัพท์ดังต่อไปนี้

บริการฝ่ายเทคนิคและบริการออนไซต์

  • โทร 02 445 0601
  • โทร 1800 014 493

บริการสายตรงสำหรับลูกค้ากลุ่ม Priority Access (ต้องมี PIN ก่อนรับบริการ)

  • โทร: 02 445 0602
  • โทร 1800 014 491

บริการสายตรงสำหรับลูกค้ากลุ่มเครื่องพิมพ์แบบ Manage Print Services

  • โทร: 02 445 0600
  • โทร: 1800 014 492

ภายในวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 - 17:30 (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) หรือติดต่อสอบถามผ่านช่องทางออนไลน์ได้ที่ Line : @hpthailand หรือส่งอีเมล : hpstorethailand@customerservice.team

บริการหลังการขาย HP (HP after-sales service)

HP Flagship Store และตัวแทนศูนย์บริการ HP ทั่วประเทศ

  • HP Flagship Store สาขาเดอะมอลล์บางกะปิ : โทร 088-585-3358
  • HP Experience and Service Center อาคารเอ็มไพร์ : โทร 02-078-1585
  • HP Partner Repair Center : โทร 02-078-1585, 065-240-1585
  • IT City, IT City Mobile และ PowerBuy สามารถเช็คสาขาที่เป็นตัวแทน HP ได้ที่ https://support.hp.com/th-th/help/service-center

บริการหลังการขาย HP (HP after-sales service)

บริการออนไลน์ของ HP

บริการหลังการขาย Lenovo
(Lenovo after-sales service)

สำหรับลูกค้าผลิตภัณฑ์ Lenovo สามารถติดต่อสอบถามปัญหาการใช้งานทั่วไปได้ที่ Lenovo Call Center 1800-011-936 กด 2 (โทรฟรี) หรือ 02-104-0792 ตามวันเวลาทำการ (จันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 - 18.00 น.) สอบถามปัญหาทางเทคนิคที่เบอร์ 1800-012-220 หรือสามารถติดต่อสอบถามเกี่ยวกับบริการการซ่อมบำรุงทางออนไลน์ผ่าน LINE OA : @lenovo_thailand หรือ Lenovo Service Chat ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (Official Website) ของ Lenovo จันทร์-ศุกร์ เวลา 09:00-24:00 น. และสามารถนำเครื่องมารับบริการซ่อมได้ที่ศูนย์บริการ vServePlus โทร 02-666-9600

นอกจากนี้ Lenovo ยังเปิดให้ผู้ใช้อัปเกรดการรับประกันเครื่องในชื่อว่า "เลอโนโวพรีเมี่ยมแคร์" (Lenovo Yoga Series, IdeaPad Series) ติดต่อที่เบอร์โทร 1800-012-251 แต่ก็มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมด้วยนะ

ศูนย์บริการ Lenovo (vServePlus) กรุงเทพฯและปริมณฑล

  • vServePlus Co., Ltd
    ที่อยู่: 88/1 ถ. พัฒนาชนบท 3 แขวงคลองสองต้นนุ่น เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร 10520
    โทร. 02-666-9600
    Email : schq@vserveplus.co.th
    เวลาทำการ: วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 9.00 – 18.00 น.
  • Lenovo Exclusive Service Center
    ที่อยู่: อาคารศูนย์การค้าฟอร์จูนทาวน์ ชั้น 3 ห้องเลขที่ 3C92 เลขที่ 7 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400
    โทร. 02-666-9620
    Email : ICTLenovoProject@vserveplus.co.th
    เวลาทำการ: วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 10.00 – 19.00 น.
  • Advice IT Infinite Public Company Limited
    ที่อยู่: 74/1 หมู่ที่ 1 ตำบลท่าอิฐ อำเภอปากเกร็ด จ.นนทบุรี 11120
    โทร. 02-908-8888
    Email : service.dept@advice.co.th
    เวลาทำการ: วันจันทร์ – วันเสาร์ เวลา 9.00 – 18.00 น.

Lenovo Drop-off Service (vServePlus)

นอกจากนี้ ทาง vServePlus ยังมีบริการพิเศษอย่าง Lenovo Drop-off Service ส่งเครื่องโน้ตบุ๊ค Lenovo ไปซ่อมง่าย ๆ ที่ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven เพียงติดต่อ Call Center ของ Lenovo เพื่อให้เจ้าหน้าที่ประสานงานทุกฝ่าย แล้วไปส่งเครื่องซ่อมได้เลย

บริการหลังการขาย Lenovo (Lenovo after-sales service)

ขั้นตอนการใช้บริการ Drop-off Service จาก Lenovo ผ่านจุดบริการร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven มีดังต่อไปนี้

  1. ลูกค้าติดต่อ Call Center ของ Lenovo เพื่อเช็คว่าตัวเครื่องอยู่ในขอบเขตการรับประกัน หรือ ไม่มีปัญหาทางด้าน Software ใด ๆ
  2. เจ้าหน้าที่ Call Center จะทำการจองและประสานงานกับศูนย์บริการในละแวกเดียวกัน รวมถึงส่งเอกสารที่มีเลขที่การจองให้กับลูกค้า
  3. ลูกค้าทำการพรินท์เอกสารแล้วติดลงบนกล่องพัสดุที่ถูกแพ็กภายใต้การแนะนำจากเจ้าหน้าที่
  4. ลูกค้านำส่งพัสดุไปจัดส่งที่เคาน์เตอร์ 7-Eleven สาขาที่ได้ทำการแจ้งเจ้าหน้าที่เอาไว้
  5. หลังจากส่งพัสดุแล้ว ลูกค้าจะได้รับเลขที่พัสดุและ QR Code สำหรับติดตามพัสดุ (เลขที่พัสดุขึ้นต้นด้วย 711 xxxxxxx)
  6. ลูกค้าจะได้รับข้อความ SMS ติดตามพัสดุ เมื่อขนส่งมารับพัสดุที่ 7-Eleven แล้ว
  7. เมื่อสินค้าถูกซ่อมเสร็จ และเครื่องถูกส่งกลับมายัง 7-Eleven ลูกค้าจะได้รับรหัส OTP เพื่อมารับสินค้า
  8. แสดงรหัส OTP ที่ 7-Eleven เพื่อตรวจสอบและรับสินค้าได้ทันที

บริการหลังการขาย Lenovo (Lenovo after-sales service)

ศูนย์บริการ Lenovo (vServePlus) สาขาต่างจังหวัด

สำหรับลูกค้า Lenovo ที่อยู่ตามภาคต่าง ๆ บริษัท วีเซิร์ฟพลัส จำกัด ได้จัดตั้งศูนย์บริการตัวแทนที่ได้รับแต่งตั้งจากบริษัท สามารถติดต่อหรือส่งซ่อมได้ตามรายละเอียดดังนี้

  • vServePlus by บริษัท ยูนิตี้ ไอที ซิสเต็ม จำกัด
    ที่อยู่: 234/19 ถนนมณีนพรัตน์ ตำบลศรีภูมิ อำเภอเมืองเชียงใหม่ จ.เชียงใหม่ 50200
    โทร. 082-766-0008
    เวลาทำการ: วันจันทร์ – วันอาทิตย์ เวลา 9.00 – 19.00 น.
  • vServePlus by บริษัท ไฟร์คอมแอนด์เน็ตเวิร์ค จำกัด
    ที่อยู่: 59/186 ถนนศรีธรรมไตรปิฏก ตำบลในเมือง อำเภอเมืองพิษณุโลก จังหวัดพิษณุโลก 65000
    โทร. 055-610-551
    เวลาทำการ: วันจันทร์ – วันอาทิตย์ เวลา 9.00 – 19.30 น.
  • vServePlus by A. & T. Computer Center Company Limited
    ที่อยู่: 115 ซ.ศูนย์การค้าสาย 4 ถ.สุขุมวิท ต.เชิงเนิน อ.เมือง จ.ระยอง 21000
    โทร. 061-769-1159
    Email : AandT_computerCenterRY@outlook.com
    เวลาทำการ: วันจันทร์ - วันอาทิตย์ เวลา 11.00 - 20.00 น.
  • vServePlus by บริษัท 88 คอมเทค ไอที จำกัด
    ที่อยู่: 218/1 ถนนประชาธิปัตย์ อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา 90110
    โทร. 074-343-213
    Email : service@mantec-g.com
    ​​เวลาทำการ: วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 8.30 - 17.30 น. และวันเสาร์ เวลา 9.00-17.30 น.
  • vServePlus by บริษัท ยูนิตี้ ไอที ซิสเต็ม จำกัด สาขาภูเก็ต
    ที่อยู่: 156/54 ถนนพังงา ตำบลตลาดใหญ่ อำเภอเมืองภูเก็ต จังหวัดภูเก็ต 83000
    โทร. 088-7621550 
    Email : service.dept@advice.co.th
    ​​เวลาทำการ: วันจันทร์ - อาทิตย์ เวลา 09.00 - 19.00 น.
  • SDJ Shop & Service
    ที่อยู่: 225/58 ถ.เสม็ดเรียง (ถ.ศรีเกษม) ต.มะขามเตี้ย อ.เมือง สุราษฎร์ธานี 84000
    โทร. 0634962672
    E-mail : sdjshop.and.service@gmail.com
    ​​เวลาทำการ: วันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 9.00-18.00 น.
  • vServePlus by บริษัท ยูนิตี้ ไอที ซิสเต็ม จำกัด สาขาขอนแก่น
    ที่อยู่: 90/64 ต.ในเมือง อ.เมืองขอนแก่น จ.ขอนแก่น 40000
    โทร. 099-662-9905
    Email : service.dept@advice.co.th
    เวลาทำการ: วันจันทร์ – วันอาทิตย์ เวลา 8.00 – 21.00 น.
  • vServePlus by บริษัท ใต้ฟ้าเทคโนโลยี จำกัด
    ที่อยู่: 10,12 ถ.จอมพล ต.ในเมือง อ.เมือง นครราชสีมา 30000
    โทร. 044-245111
    Email : taifahservice0@gmail.com
    เวลาทำการ: วันจันทร์ – วันอาทิตย์ เวลา 8.00 – 18.00 น.

บริการออนไลน์ของ Lenovo

  • ติดต่อผ่านช่องทาง LINE
    @lenovo_thailand
  • บริการแชทออนไลน์ (Lenovo Service Chat)
    https://www.lenovo.com/th/th/contact/
  • ตรวจสอบระยะเวลาการรับประกัน
    https://pcsupport.lenovo.com/th/th/warrantylookup#/
  • ติดต่อ  บริษัท วีเซิร์ฟพลัส จำกัด
    โทร 02 666 9600
    callcenter@vserveplus.co.th

บริการหลังการขาย MSI
(MSI after-sales service)

ในส่วนของแบรนด์ MSI ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามปัญหาการใช้งานผ่านทาง MSI Call Center 02-409-2984 ในช่วงเวลาทำการ (จันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 - 19.00 น.) หรือใช้บริการ MSI Online Chat ผ่านทางเว็บไซต์ th.msi.com ส่วนศูนย์บริการ MSI ทั้ง SVOA และ IT City นั้น ยังเปิดทำการ สามารถนำเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์ได้ตามปกติ

  • บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน)
    เลขที่ 131 ถนนราษฎร์บูรณะ แขวงราษฎร์บูรณะ เขตราษฎร์บูรณะ กรุงเทพฯ 10140
    โทรศัพท์ (ศูนย์บริการ) : 02-849-2777, 02-462-5822, 02-462-5933, 02-816-7511
    เวลาทำการ: 8:30 - 17:30 (วันจันทร์ - วันศุกร์)
  • บริษัท ไอที ซิตี้ จำกัด (มหาชน)
    604/3 อาคารพันธุ์ทิพย์พลาซา ชั้น 5-6 ถนนเพชรบุรี แขวงเพชรบุรี เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400
    โทรศัพท์ (ศูนย์บริการ) : 0-2656-5030
    เวลาทำการ: 10:30 - 20:00 (วันจันทร์ - วันศุกร์)

บริการหลังการขาย MSI (MSI after-sales service)

บริการหลังการขาย MSI (MSI after-sales service)
ที่ตั้งของศูนย์บริการ MSI
https://th.msi.com/page/service-location-new

บริการออนไลน์ของ MSI

บริการหลังการขาย Microsoft Surface
(Microsoft Surface after-sales service)

ผู้ใช้งาน Microsoft Surface หากต้องการส่งเครื่องซ่อม จะต้องทำการลงทะเบียนสินค้า และทำการสร้างใบสั่งบริการก่อนส่งซ่อมทุกครั้ง ส่วนผู้ใช้งานทางใดที่ต้องการให้ศูนย์ช่วยเหลือในการแก้ปัญหาของ Surface ทาง Microsoft แนะนำให้ติดต่อศูนย์ของประเทศอื่น ๆ เช่น ประเทศญี่ปุ่น, จีน, ออสเตรเลีย ฯลฯ ส่วนลูกค้าที่ต้องการติดต่อผ่านโทรศัพท์ สามารถโทรได้ที่เบอร์ 1800-012-705  

บริการออนไลน์ของ Microsoft Surface

ตารางสรุปบริการหลังการขาย Notebook และ ศูนย์บริการ Notebook
(Notebook after-sales service and service center conclusion)

Brand ช่องทางบริการ บริการซ่อม
Call Center Online
Acer
  • 02-825-9600
    (สอบถามทั่วไป)
  • 0-2825-9645
    (สอบถามปัญหาด้านเทคนิค)
  • จันทร์ - ศุกร์
    (8.00 - 18.00 น.)
  • Acer E-service
  • On-site Service
  • ศูนย์บริการสำนักงานใหญ่ (พระราม 3)
Apple
  • 1800-019-900 (โทรฟรี)
  • จันทร์ - ศุกร์
    (9.00 - 18.00 น.)
  • บริการช่วยเหลือเบื้องต้นผ่านเว็บไซต์
  • Apple Store Iconsiam และ Central World
  • ศูนย์ AASP ที่เปิดให้บริการใกล้บ้าน
ASUS
  • 02-401-1717
  • จันทร์ - ศุกร์
    (8.30 - 24.00 น.)
  • ASUS Online Customer Service
  • PUR (Pickup & Return) ของร้านค้า*
  • ส่งซ่อมผ่าน 7-11*
  • ศูนย์บริการ
Dell
  • 02-670-7252
  • 1800-060-143 (โทรฟรี)
  • ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
  • ตรวจสอบปัญหาการใช้งานผ่านเว็บไซต์
  • On-site Service
    (ในวันทำการถัดไป)*
HP
  • 02-078-1585
  • 02-445-0601
  • 1800 014 493
  • จันทร์ - ศุกร์
    (8.00 - 17.30 น.)
  • LINE : @hpthailand (สำหรับการสั่งซื้อสินค้า)
    @hpsupport (สำหรับบริการหลังการขายและบริการเทคนิค)
  • HP Service Chat
  • HP Chatbot
  • On-site Service (เฉพาะบางรุ่น)*
Lenovo
  • 02-104-0792
  • 1800-011-936 กด 2 (โทรฟรี)
  • จันทร์ - ศุกร์
    (9.00 - 18.00 น.)
  • LINE : @lenovo_thailand
  • Lenovo Service Chat
  • ศูนย์บริการ vServePlus
  • ส่งซ่อมผ่าน 7-Eleven
MSI
  • 02-409-2984
  • จันทร์ - ศุกร์
    (9.00 - 18.00 น.)
  • MSI Online Chat 
  • ศูนย์บริการเปิดทำการตามปกติ (SVOA และ IT City)
Microsoft Surface

 

  • 1800-012-705 (โทรฟรี)
  • จันทร์ - ศุกร์
    (9.00 - 18.00 น.)
  • แจ้งปัญหาการใช้งานผ่านเว็บไซต์
  • Microsoft Chatbot
  • On-site Service*
  • ส่งเครื่องมาซ่อมที่บริษัทผ่านการลงทะเบียนออนไลน์*

* ไม่มีค่าใช้จ่ายในการเรียกใช้บริการ หากตัวเครื่องยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกันสินค้า และสินค้าไม่ได้เกิดความเสียหายจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง หรือเสียหายจากอุบัติเหตุ แต่สำหรับสินค้าที่อยู่นอกเหนือเงื่อนไขการรับประกันแล้วก็ยังสามารถเรียกใช้บริการในส่วนนี้ได้ โดยทางบริษัทจะทำการคิดค่าใช้จ่ายตามความเหมาะสม


ที่มา : www.acer.com , www.apple.com , www.asus.com , icr-apac.asus.com , www.facebook.com , support.hp.com , www.lenovo.com , support.microsoft.com , acerthailand.com , th.msi.com , www.asus.com , www.vserveplus.co.th , support.microsoft.com

 
0 %E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%A1%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%82%E0%B8%B2%E0%B8%A2+Notebook+%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B8%AD+%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%A8%E0%B8%B9%E0%B8%99%E0%B8%A2%E0%B9%8C%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3+Notebook
แชร์หน้าเว็บนี้ :
Keyword คำสำคัญ »
เขียนโดย
สมาชิก : Member    สมาชิก
ตัวเม่นผู้รักในการนอน หลงใหลในการกิน และมีความใฝ่ฝันจะเป็นนักดูคอนเสิร์ตแต่เหมือนศิลปินที่ชื่นชอบจะไม่รับรู้ว่าโลกนี้มียังประเทศไทยอยู่..
 
 
 

รีวิวที่เกี่ยวข้อง

 


 

แสดงความคิดเห็น



 

รีวิวแนะนำ