ดาวน์โหลดโปรแกรมฟรี
       
   สมัครสมาชิก   เข้าสู่ระบบ
ไทยแวร์รีวิว
 

รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebook

รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebook

เมื่อ :
|  ผู้เข้าชม : 43,123
เขียนโดย :
0 %E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%A1%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%82%E0%B8%B2%E0%B8%A2+Notebook+%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B8%AD+%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%A8%E0%B8%B9%E0%B8%99%E0%B8%A2%E0%B9%8C%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3+Notebook
A- A+
แชร์หน้าเว็บนี้ :

รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ
การติดต่อศูนย์บริการ Notebook

แม้สถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19 จะคลี่คลายบ้างแล้ว แต่ก็ทำให้หน่วยงาน บริษัท องค์กร หรือห้างร้าน บางส่วนยังอนุญาตให้พนักงานทำงานทำงานจากที่บ้าน (Work from Home) เพื่อลดความเสี่ยงในการติดเชื้อของพนักงาน หากใครที่ประสบปัญหาการใช้งานคอมพิวเตอร์ไม่สามารถที่จะนำเอาเครื่องไปซ่อมตามปกติได้ ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงได้ เพิ่มการให้บริการหลังการขาย ในรูปแบบออนไลน์ดังต่อไปนี้

บทความเกี่ยวกับ COVID-19 อื่นๆ

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ : 4 มกราคม พ.ศ. 2566
(Last Updated : January 4, 2023)

เนื้อหาในบทความ

  1. บริการหลังการขาย ACER
  2. บริการหลังการขาย Apple
  3. บริการหลังการขาย ASUS
  4. บริการหลังการขาย Dell
  5. บริการหลังการขาย HP
  6. บริการหลังการขาย Lenovo
  7. บริการหลังการขาย MSI
  8. บริการหลังการขาย Microsoft Surface
  9. ตารางสรุปบริการหลังการขายของ ศูนย์บริการ Notebook

บริการหลังการขาย ACER

ทาง ACER เป็นแบรนด์ที่มีศูนย์บริการ ACER Service Center กระจายอยู่ทั่วประเทศ ติดต่อได้ที่เบอร์ 02-153-9600 พร้อมตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งจากเอเซอร์ (ACER Authorized Service Center) และศูนย์รับเครื่องซ่อม (ACER Authorized Service Drop Point) เพื่อการส่งเครื่องซ่อม ณ ศูนย์ใหญ่อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ เอเซอร์ยังมีบริการซ่อมเครื่องนอกสถานที่อีกด้วย เพียงติดต่อที่เบอร์โทรศัพท์ 02-153-9655 และ E-mail ath.onsite@acer.com 

สไลด์รูปภาพ

 รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebookรวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebookรวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebookรวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebookรวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebookรวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebookรวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebookรวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebook

ช่องทางติดต่อศูนย์บริการ ACER และตัวแทนทั่วประเทศ

ลูกค้าท่านใดสอบถามปัญหา การแก้ไขเบื้องต้น ก็สามารถพูดคุยสอบถามปัญหาการใช้งานได้กับทาง ACER Call Center ในวันเวลาทำการ (จันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.00 - 18.00 น.) ได้ที่เบอร์ 02-153-9600 สำหรับปัญหาทั่วไป และ 02-153-9655 สำหรับการสอบถามปัญหาทางเทคนิค หรือใช้บริการ Acer E-service (ตลอด 24 ชั่วโมง) หรือลูกค้ายังสามารถเดินทางไปรับบริการที่ ศูนย์บริการสำนักงานใหญ่ (พระราม 3) ที่ยังเปิดให้บริการตามปกติได้

บริการแจ้งปัญหาผ่าน E-mail ACER

  • ath.dealersupport@acer.com กรณีแจ้งงานสอบถาม และแจ้งงานซ่อม (ศูนย์บริการแต่งตั้ง และ ตัวแทนจำหน่าย)
  • ath.sparepartorder@acer.com กรณีสั่งซื้ออะไหล่
  • ath.contactus@acer.com กรณีลูกค้าทั่วไป
  • ath.onsite@acer.com กรณีลูกค้าแจ้งขอรับบริการนอกสถานที (องค์กร หรือหน่วยงาน ทีมีสัญญาบริการนอกสถานที่)

บริการออนไลน์ของ ACER

บริการหลังการขาย Apple 

Apple เป็นบริษัทที่มีตัวแทนจำหน่ายและศูนย์บริการภายในประเทศไทยที่ค่อนข้างหลากหลายกว่าบริษัทอื่น ๆ มีทั้งการรับบริการที่ Apple Store ICON SIAM และ Central World แต่ในสถานการณ์ที่ไม่ควรออกจากบ้านหากไม่จำเป็น ลูกค้าสามารถติดต่อกับทางบริษัท Apple โดยตรงได้ที่ Apple Call Center ได้ที่ 1800-019-900 ในวันเวลาทำการ (จันทร์ - ศุกร์ 9.00 - 18.00 น.) หรือติดต่อที่สาขา Apple Store ในไทยโดยตรง

  • เบอร์โทรศัพท์ Apple Store Iconsiam 1800 019 447
  • เบอร์โทรศัพท์ Apple Store Central World 1800 019 448

รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebook
ภาพจาก : https://www.adapa.com.tr/wp-content/uploads/2017/01/apple-yetkili-servis-izmir-1.png

นอกจาก Apple Store แล้ว ลูกค้ายังเลือกใช้บริการศูนย์ AASP (Apple Authorized Services Provider) ตามสาขาที่เปิดให้บริการใกล้บ้าน หรือเลือกส่งเครื่องมาซ่อมที่ศูนย์ AASP ผ่านช่องทางไปรษณีย์หรือขนส่งต่าง ๆ ก็ได้เช่นกัน โดยลูกค้าสามารถค้นหาศูนย์ AASP ใกล้บ้านได้ผ่านแอปพลิเคชัน Apple Support

บริการออนไลน์ของ Apple

บริการหลังการขาย ASUS

แบรนด์ ASUS นั้นก็เป็นอีกแบรนด์ที่ไว้วางใจได้ในเรื่องของศูนย์บริการ (ASUS Service Center) ทั้งศูนย์บริการและตัวแทนจากเอซุสทั่วประเทศ ซึ่งทาง ASUS หมั่นอัปเดตตำแหน่งของศูนย์บริการทั่วประเทศ หรือแม้แต่วันไหนที่ศูนย์บริการหลักที่ฟอร์จูนทาวน์เปลี่ยนแปลงเวลาให้บริการเฉพาะบางวัน ก็สามารถเช็คในเว็บไซต์ได้ง่าย

รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebook

นอกจากนี้แล้วทาง ASUS ยังส่งบริการที่น่าจะถูกอกถูกใจลูกค้า อย่างการส่งเครื่องซ่อม ส่งมือถือ ROG Phone ที่ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven ที่มีสาขาทั่วประเทศ แต่ต้องจองคิวซ่อมออนไลน์ก่อนส่งเครื่องซ่อมเสียก่อน ถ้าลูกค้าต้องการพูดคุยสอบถามหรือปรึกษาปัญหาการใช้งาน ติดต่อได้ที่ ASUS Call Center ที่เบอร์ 02-401-1717 ในเวลาทำการ (จันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 - 24.00 น.) หรือติดต่อสอบถามผ่าน ASUS Online Customer Service

  รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebook
ติดต่อ ขอความช่วยเหลือผ่าน ASUS Support ผ่านช่องทางออนไลน์

และสามารถเลือกใช้บริการส่งเครื่องมาให้บริษัทซ่อมผ่านทาง PUR (Pickup & Return) ของร้านค้า หรือลูกค้าสามารถนำเครื่องมาส่งซ่อมกับศูนย์บริการใกล้บ้านที่ยังเปิดทำการตามปกติได้ ติดต่อ ASUS เพื่อใช้บริการ PUR ได้ที่เบอร์ 02-401-1717 ทุกวัน ภายในเวลาทำการ 8.30 ถึง 24.00 น.

การส่งซ่อมทั้งสองรูปแบบนี้รองรับเฉพาะสินค้าประเภท Notebook, ZenFone และ ZenPad เท่านั้น หากเป็นสินค้าประเภทอื่นแนะนำให้สอบถามทาง Call Center หรือ ASUS Online Customer Service เพื่อปรึกษาเรื่องการรับบริการซ่อมแซมแทน

วิธีใช้บริการ PUR (Pickup & Return) ผ่านร้านค้า

รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebook

รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebook
https://www.asus.com/th/support/article/876

การส่งซ่อมผ่าน 7-11

สำหรับการส่งซ่อมผ่าน 7-11 ลูกค้าไม่ต้องชำระค่าขนส่งแต่อย่างใด เพียงแต่จำเป็นจะต้องนำเครื่องมาส่งและรับสินค้าที่ 7-11 สาขาที่ได้ลงทะเบียนไว้เท่านั้น โดยก่อนนำส่งลูกค้าจะต้องทำการลงทะเบียนการส่งซ่อมผ่านเว็บไซต์เสียก่อน

รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebook

บริการออนไลน์ของ ASUS

บริการหลังการขาย Dell

สำหรับลูกค้า Dell นั้น จะได้รับบริการที่เรียกว่า การสนับสนุนระดับพรีเมี่ยม (Dell Premium Support) ที่ลูกค้าสามารถติดต่อปรึกษาปัญหากับทาง Dell Call Center ที่เบอร์โทรศัพท์ 02-670-7252 และ 1800-060-143 (โทรฟรี) สอบถามตลอด 24 ชั่วโมง หรือตรวจสอบปัญหาการใช้งานผ่านทางเว็บไซต์ Dell Support

รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebook

นอกจากนี้ Dell ยังมีบริการ On-site Service บริการซ่อมเครื่องถึงบ้านในวัน-เวลาทำการ หลังจากแจ้งซ่อมภายในเวลา 24 ชั่วโมง ซึ่งทาง Dell จะทำการประเมินปัญหาจากทางลูกค้าก่อนว่า เป็นอาการที่ไม่สามารถแก้ไขด้วยตัวลูกค้าเองได้

นอกจากนี้ภายในสินค้าของ Dell ทุกเครื่องยังมีโปรแกรม Support Assist ที่เป็นโปรแกรมตรวจจับปัญหาและแจ้งเตือนแบบอัตโนมัติ ทำให้ลูกค้าสามารถรับทราบถึงปัญหาการใช้งานและแจ้งเจ้าหน้าที่ได้อย่างตรงจุดอีกด้วย

รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebook

บริการออนไลน์ของ Dell

บริการหลังการขาย HP

ส่วนทางแบรนด์ HP ก็มีบริการ HP Customer Care ที่ลูกค้าสามารถโทรไปปรึกษาปัญหาการใช้งานกับเจ้าหน้าที่ HP Call Center ได้ที่ 02-787-3344 และ 1800-294-207 (โทรฟรี) ในวันเวลาทำการ (จันทร์ - ศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 9.00 - 17.30 น.) หรือติดต่อสอบถามผ่านช่องทางออนไลน์ได้ที่ Line @hpth.support, HP Service Chat และ Chatbot

รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebook

เบอร์โทรศัพท์ศูนย์บริการ HP ทั่วประเทศ

  • HP Repair Center กรุงเทพ พระราม 3 : 062-875-3470
  • HP Service Center เชียงใหม่ : 053-281-175
  • HP Service Center เชียงราย : 053-601-051
  • HP Service Center ชลบุรี : 033-116-667
  • HP Service Center ขอนแก่น : 043-228-103
  • HP Service Center นครราชสีมา : 044-241-003
  • HP Service Center พิษณุโลก : 055-302-525
  • HP Service Center ภูเก็ต : 076-624-142
  • HP Service Center ระยอง : 038-608-736
  • HP Service Center สงขลา : 074-234-205
  • HP Service Center สุราษฎร์ธานี : 077-222-583
  • HP Service Center อุบลราชธานี : 045-900-382
  • HP Service Center อุดรธานี : 042-116-993

บริการออนไลน์ของ HP

บริการหลังการขาย Lenovo

สำหรับลูกค้าผลิตภัณฑ์ Lenovo สามารถติดต่อสอบถามปัญหาการใช้งานทั่วไปได้ที่ Lenovo Call Center 1800-011-936 กด 2 (โทรฟรี) หรือ 02-104-0792 ตามวันเวลาทำการ (จันทร์ - ศุกร์ เวลา 9.00 - 18.00 น.) หรือสามารถติดต่อสอบถามเกี่ยวกับบริการการซ่อมบำรุงทางออนไลน์ผ่าน LINE OA : @lenovo_thailand หรือ Lenovo Service Chat ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (Official Website) ของ Lenovo จันทร์-ศุกร์ 09:00-24:00 น. และสามารถนำเครื่องมารับบริการซ่อมได้ที่ศูนย์บริการ vServePlus โทร 02-666-9600

บริการออนไลน์ของ Lenovo

บริการหลังการขาย MSI

ในส่วนของแบรนด์ MSI ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามปัญหาการใช้งานผ่านทาง MSI Call Center 02-409-2984 ในช่วงเวลาทำการ (จันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 - 18.00 น.) MSI Head Office ที่เบอร์ 02-694-1787 หรือใช้บริการ MSI Online Chat ผ่านทางเว็บไซต์ th.msi.com ส่วนศูนย์บริการ MSI ทั้ง SVOA และ IT City นั้น ยังเปิดทำการ สามารถนำเครื่องไปซ่อมที่ศูนย์ได้ตามปกติ

รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebook

รวมบริการหลังการขาย Notebook หรือ การติดต่อศูนย์บริการ Notebook
ที่ตั้งของศูนย์บริการ MSI
https://th.msi.com/page/service-location-new

การเช็คระยะเวลาการรับประกันของ MSI นั้นจะต่างจากแบรนด์อื่นๆ เพราะสามารถตรวจเช็คระยะเวลาการรับประกันได้ผ่านการลงชื่อเข้าใช้งานใช้งานเว็บไซต์ MSI (หากลงทะเบียนรับประกัน) หรือดูระยะเวลาการรับประกันได้ที่ตัวเลข S\N ด้านหลังเครื่องได้ (นับต่อไปอีก 2 ปีจากวันผลิต) และดูจากวันที่บนใบเสร็จรับเงิน

บริการออนไลน์ของ MSI

บริการหลังการขาย Microsoft Surface 

ผู้ใช้งาน Microsoft Surface สามารถสอบถามปัญหาการใช้งานกับทาง Microsoft Call Center ได้ที่เบอร์ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 (โทรฟรี) ในวันเวลาทำการ (จันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 - 17.00 น.) หรือติดต่อทาง Microsoft Thailand ได้ที่ 02-257-4999 หรือแจ้งปัญหาการใช้งานผ่านเว็บไซต์ microsoft.com และสอบถามผ่าน Chatbot สำหรับบริการซ่อมเครื่องของ Microsoft จะเป็นบริการแบบ On-site Service* และการส่งเครื่องเข้ามาซ่อมที่บริษัท โดยลูกค้าจะต้องทำการลงทะเบียนการเคลมสินค้าผ่านเว็บไซต์ก่อนส่งซ่อมทุกครั้ง

บริการออนไลน์ของ Microsoft Surface

ตารางสรุปบริการหลังการขาย Notebook และ ศูนย์บริการ Notebook

Brand ช่องทางบริการ บริการซ่อม
Call Center Online
Acer
  • 02-153-9600
    (สอบถามทั่วไป)
  • 02-153-9655
    (สอบถามปัญหาด้านเทคนิค)
  • จันทร์ - ศุกร์
    (8.00 - 18.00 น.)
  • ACER E-service
  • On-site Service
  • ศูนย์บริการสำนักงานใหญ่ (พระราม 3)
Apple
  • 1800-019-900 (โทรฟรี)
  • จันทร์ - ศุกร์
    (9.00 - 18.00 น.)
  • บริการช่วยเหลือเบื้องต้นผ่านเว็บไซต์
  • Apple Store Iconsiam และ Central World
  • ศูนย์ AASP ที่เปิดให้บริการใกล้บ้าน
  • ส่งเครื่องมาซ่อมที่ศูนย์ AASP ผ่านไปรษณีย์
ASUS
  • 02-401-1717
  • จันทร์ - ศุกร์
    (8.30 - 24.00 น.)
  • ASUS Online Customer Service
  • PUR (Pickup & Return) ของร้านค้า*
  • ส่งซ่อมผ่าน 7-11*
  • ศูนย์บริการที่ยังเปิดทำการ
Dell
  • 02-670-7252
  • 1800-060-143 (โทรฟรี)
  • ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
  • ตรวจสอบปัญหาการใช้งานผ่านเว็บไซต์
  • On-site Service
    (ในวันทำการถัดไป)*
HP
  • 02-787-3344
  • 1800-294-207 (โทรฟรี)
  • จันทร์ - ศุกร์
    (8.00 - 17.30 น.)
  • LINE : @hpth.support
  • HP Service Chat
  • HP Chatbot
  • On-site Service (เฉพาะบางรุ่น)*
Lenovo
  • 02-104-0792
  • 1800-011-936 กด 2 (โทรฟรี)
  • จันทร์ - ศุกร์
    (9.00 - 18.00 น.)
  • LINE : @lenovo_thailand
  • Lenovo Service Chat
  • ศูนย์บริการ vServePlus (ลาดกระบัง)
MSI
  • 02-409-2984
    02-694-1787
  • จันทร์ - ศุกร์
    (9.00 - 18.00 น.)
  • MSI Online Chat 
  • ศูนย์บริการเปิดทำการตามปกติ (SVOA และ IT City)
Microsoft Surface
  • 02-263-6888
  • 1800-012-705 (โทรฟรี)
  • จันทร์ - ศุกร์
    (9.00 - 18.00 น.)
  • แจ้งปัญหาการใช้งานผ่านเว็บไซต๋
  • Microsoft Chatbot
  • On-site Service*
  • ส่งเครื่องมาซ่อมที่บริษัทผ่านการลงทะเบียนออนไลน์*

* ไม่มีค่าใช้จ่ายในการเรียกใช้บริการ หากตัวเครื่องยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกันสินค้า และสินค้าไม่ได้เกิดความเสียหายจากการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง หรือเสียหายจากอุบัติเหตุ แต่สำหรับสินค้าที่อยู่นอกเหนือเงื่อนไขการรับประกันแล้วก็ยังสามารถเรียกใช้บริการในส่วนนี้ได้ โดยทางบริษัทจะทำการคิดค่าใช้จ่ายตามความเหมาะสม


ที่มา : www.acer.com , www.apple.com , www.asus.com , icr-apac.asus.com , www.facebook.com , support.hp.com , www.lenovo.com , support.microsoft.com , acerthailand.com , th.msi.com , www.asus.com , www.vserveplus.co.th , support.microsoft.com

 
0 %E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%A1%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%AB%E0%B8%A5%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%82%E0%B8%B2%E0%B8%A2+Notebook+%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B8%AD+%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%A8%E0%B8%B9%E0%B8%99%E0%B8%A2%E0%B9%8C%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3+Notebook
แชร์หน้าเว็บนี้ :
Keyword คำสำคัญ »
เขียนโดย
สมาชิก : Member    สมาชิก
ตัวเม่นผู้รักในการนอน หลงใหลในการกิน และมีความใฝ่ฝันจะเป็นนักดูคอนเสิร์ตแต่เหมือนศิลปินที่ชื่นชอบจะไม่รับรู้ว่าโลกนี้มียังประเทศไทยอยู่..
 
 
 

รีวิวที่เกี่ยวข้อง

 


 

แสดงความคิดเห็น



 

รีวิวแนะนำ